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(주)케이엘씨앤에스(이하 '회사')는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 관련법령에 의거한 개인정보 취급방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
*추후 개인정보 수집 예정
가. 수집하는 개인정보의 항목
MRS 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
휴대단말기 정보, 서비스 이용기록, 문자(SMS/LMS/MMS) 수발신 횟수.
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- MRS 프로그램을 실행 또는 사용함으로써 자동으로 수집.
- 서비스 가입이나, 사용 중 이용자
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
가. MRS 서비스 기본 기능의 제공
MRS은 이용자의 전화번호 및 이용자의 전화기 단말정보 수집 이용하여 문자메시지 수신, 발신과 전화 걸기 등과 같은 MRS 서비스를 제공합니다.
MRS은 이용자의 개인식별을 위해 이용자 단말기를 통하여 주소록 및 문자수신, 발신 그리고 전화 수신, 발신 내용을 단말어플리케이션(App) 서비스를 통하여 제공합니다.
나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
문자메시지 발송비용은 사용자가 이용하는 휴대폰 단말기의 이동통신사 요금정책에 따라 과금이 부과될 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 공유 및 제공)
회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제4조 (개인정보의 취급/위탁)
회사는 현재 개인정보의 취급/위탁을 하지 않고 있습니다. 다만, 향후 서비스 향상을 위해서 개인정보를 위탁할 수 있으며, 그러한 경우 이용자에 대하여 위탁처리기관, 업무내용 및 개인정보의 보유 및 이용기간 등을 명확히 고지하는 등 관계법령을 준수합니다.
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
이용자의 개인정보는 회사에서 서비스 계약 중에만 보유되며, 서비스 해지 시 지체없이 파기합니다.
제6조 (개인정보 파기절차 및 방법)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 회원이 이용 중 수집된 정보는 서비스 종료일 기준으로 7일이내 파기 또는 회원사에 이관됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
① 회원이 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
② 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
③ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
④ 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
⑤ 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
제7조 (개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 계정정보를 생성하기 위해 이용자가 MRS 프로그램을 실행 시 전화번호를 자동으로 수집합니다.
제8조 (개인정보의 기술적/관리적 보호대책 )
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 개인정보보호 전담기구의 운영
사내 개인정보보호 전담기구 등을 통하여 MRS 개인정보 취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출됨으로 인한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제9조 (고지의 의무)
현 개인정보 취급방침의 내용추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일 전 부터 MRS 웹사이트 www.klcns.co.kr 및 서면으로 회원사에 공고할 것입니다.
제 1 장 총칙
제 1조 (목적)
본 약관은 회원이 케이엘씨앤에스㈜(이하 '회사')에서 제공하는 Mobile Record Solution(이하 '서비스')를 이용함에 있어 회원과 회사간의 권리, 의무, 책임 사항, 서비스를 이용하는데 따른 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다. 단, 이동전화 서비스와 관련된 사항에 대하여는 회원이 이용하는 이동전화 회사에 관련된 이용약관과 함께 그 효력을 발생합니다.
본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스를 설치함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 제2항과 같은 방법으로 그 적용일자 15일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
제 3조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 서비스 : 이용 고객 또는 회원이 스마트폰의 전화, 문자, 주소록 등의 기능을 연결하여 사용하고 확인할 수 있도록 서비스 모바일 앱을 제공하고 관련된 서비스를 제공하는 제반 활동
- 회원 : 앱을 통해 본 약관에 동의하고, 서비스를 사용하는 고객. 회원의 자격 및 권한 등은 본약관에서 정한 바에 따라 일부 제한될 수 있습니다.
- 앱 : 서비스를 위해 회사가 제공하는 안드로이드 스마트폰 전용 모바일 어플리케이션(이하 'MRS')
- 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자
- 주소록 연동 : 스마트폰에 저장된 주소록 정보를 MRS 앱으로 자동 연동하는 기능으로 개별 연락처의 이름, 전화번호를 동기화하는 것.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 2 장 서비스 이용 계약
제 4조 (이용 계약의 성립)
B2B 계약 체결 후에 서비스 이용이 가능합니다.
제 5조 (이용 신청)
별도의 이용 신청은 없으며, 제4조 1항의 약관에 계약 체결이 된 회원이 MRS 앱을 설치하여 사용을 할 수 있습니다.
제 3 장 서비스 이용
제 6조 (서비스 제공)
MRS 앱을 이용한 휴대폰 문자메시지 및 음성 통화 수발신 서비스, 회사에서 직접 개발하여 제공 하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 부가서비스.
회사는 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 서비스 앱 설치 또는 업데이트를 수락한 때부터 회사가 제공하는 서비스 이용에 동의하고 문자 메시지등의 수신에 동의한 것으로 간주합니다.
서비스를 통한 문자메시지 전송, 음성 통화 요금 및 기기 동기화에 따른 데이터 사용에 대해서는 회원이 가입된 이동통신사의 요금제에 따라 무료이거나 요금이 부과 될 수 있습니다.
제 7조 (서비스의 이용 개시)
회사는 회원이 약관에 동의를 한 때에 서비스를 개시합니다.
회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 앱 알람을 통해 공지하거나 회원에게 이를 통지합니다.
제 8조 (서비스의 변경 및 중지)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 회사는 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 9조 (통화에 대한 회원의 의무와 책임)
회사는 회원에게 MRS 연동 서비스를 통한 통화 서비스를 제공합니다. 회사는 회원의 통화 내용을 편집하거나 감시하지 않으며 통화 내용 및 송신과 수신에 대한 책임은 각 회원에게 있습니다.
회원은 회사의 MRS 서비스를 통하여 음란한 내용이나 불온한 내용을 송신하거나 피라미드 조직 등의 권유하거나 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 통화를 송신해서는 안됩니다.
본 조 제2항을 위반하여 발생되는 모든 책임은 회원에게 있으며 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다
제 10조 (SMS/MMS 전송에 대한 회원의 의무와 책임)
회원은 서비스를 통해 SMS/MMS를 전송할 수 있습니다. 단, 회원의 자격 또는 회원이 사용하고 있는 단말기의 기종에 따라 제한될 수 있습니다.
회원은 본 조의 SMS/MMS를 이용하여 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보를 일시에 다량으로 또는 지속적으로 전송하거나 스팸문자를 전송해서는 안됩니다.
제 11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
회사는 서비스를 운영함에 있어 회사의 이동전화 서비스 관련 각종 정보 및 광고를 서비스화면에 게재하거나 SMS(MMS) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다.
회원과 광고주간에 분쟁, 기타 문제가 발생하는 경우, 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 12조 (메시지 전송 이용제한 및 스팸)
"정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"등 관련법령에서 금지하고 있는 불법스팸을 방지하기 위하여, 회원은 사용하고 있는 통신사에서 제한하는 메시지 전송 한도 이상을 전송할 수 없습니다.
이를 지키지 않아 발생되는 문제는 회사에서 책임을 지지 않습니다.
회원은 스팸 또는 스미싱 메시지를 전송함으로써 발생하는 모든 민•형사상 책임을 부담합니다.
제 13조 (요금)
회사가 제공하는 서비스는 양사가의 합의된 요금으로 서비스가 제공됩니다.
제 4 장 계약 당사자의 의무
제 14조 (회사의 의무)
회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다.
단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보를 특정 회원의 정보를 구별할 수 없는 통계자료로 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.
회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 블로그 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
제 15조 (회원의 의무)
회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란물을 통한 상업행위 등을 할 수 없습니다.
이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 제재 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
회원은 회사에서 서비스를 유료로 공지한 이후 비상업적인 경우는 무료로 사용이 가능하나 상업적인 경우는 회사에서 정한 서비스료를 지불하고 사용을 하여야 합니다.
제 16조 (회원의 에이전트 및 개인정보 관리에 대한 의무와 책임)
회원은 회사에서 제공하는 모바일 앱 서비스는 전화기 기능을 활용하는 만큼, 본인의 휴대폰에 저장된 개인정보에 대해 관리를 철저히 하여야 합니다.
회원의 부주의로 인해 발생된 문제에 대해 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 물을 수 없습니다.
제 17조 (회원에 대한 통지)
회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 앱 또는 서비스 홈페이지를 통해 통지 할 수 있습니다.
제 5 장 이용 제한
제 18조 (음성통화/SMS/MMS 기능 이용 제한)
회원은 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원, 회사로 회원의 스팸전화, 스팸문자 관련 신고가 접수된 경우 회원의 통신사에서 해당 회원에 대하여 서비스 중 음성통화/SMS/MMS 전송 이용을 2개월간 정지 할 수 있습니다.
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 서비스 이용과 관련한 모든 권리 및 책임은 회원에게 있습니다.
제 6 장 손해배상 등
제 19조 (손해배상)
회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제 20조 (면책사항)
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 통해 주고 받는 정보의 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제 21조 (관할법원)
본 조 제 1 항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙
(시행일) 본 약관은 2024년 12월 01일부터 시행합니다.